1.- ¿Utilizas portátil?
2.- ¿Tienes bien conectada la consola a la estación, mediante el cable RS232?
3.- ¿Si es así, el ordenador te reconoce el puerto?
Prueba a reiniciar el ordenador sin conectar la consola al puerto RS del ordenador. Cuando el ordenador haya finalizado de reiniciarse, conéctale la consola a ver qué pasa.
En mi caso hay veces que si reinicio el ordenador teniendo la consola conectada, después no me reconoce el puerto. No me preguntes porquè, pero es así.