SERVICIO TÉCNICO DAVIS

¡Hola a todos!

mi consola Davis Vanatage Pro2 comprada en EE.UU. me está dando fallos. No me descargaba los datos, decía que no había datos nuevos, cuando sí los había y ayer, de repente, se pusieron todos los iconos visibles, como si todos estuviesen iluminados y no puedo ver los datos actuales.

¿Qué puedo hacer?

Alguien sabe algún sitio que puedan arreglarla habiendo sido comprada en EE.UU.

Gracias.

¡Hola a todos!

mi consola Davis Vanatage Pro2 comprada en EE.UU. me está dando fallos. No me descargaba los datos, decía que no había datos nuevos, cuando sí los había y ayer, de repente, se pusieron todos los iconos visibles, como si todos estuviesen iluminados y no puedo ver los datos actuales.

¿Qué puedo hacer?

Alguien sabe algún sitio que puedan arreglarla habiendo sido comprada en EE.UU.

Gracias.

¿Nos podrías decir como instalastes la consola al pc? paso a paso.

saludos

Hice lo que me comentaste el otro día porque tenía problemas de recepción, sólo aparecía la fecha y la hora. Desinstalé e instalé el Weather Link y seguía igual. Depués instalé otra versión de Weatherlink más moderna y funcionó bien (en otro directorio, no aprovechaba los datos recibidos anteriormente). Finalmente bajaba los datos perfectamente hasta que en un momento empezó a decir que no había nuevos datos. Posteriormente me ha pasado lo de la consola y no veo nada, o veo demasiado..., pero no sirve de nada

Pero, ¿Como instalastes el datalogger? ¿Estando la consola con corriente o sin corriente?

saludos

De todas las formas posibles, pero ahora el problema grave es que en la consola se me han quedado fijos los iconos

[Borrado por el autor]

Nada de nada. Creo que es otro tipo de problema.
Gracias

Socayo, si ves que no tira la consola, tendrás que comprate una consola nueva, si dices que hace extraños, es más problable que sea de la consola que del logger. Prueba a dejarlo todo desconectado un día entero y vuélvelo a poner a ver que pasa. Otra cosa no le habrá puesto un transformador de corriente erroneo? a ver si lo que has echo es eso y se te ha quedado loca? esperemos que no, y que tengas suerte, de todas formas la consola wireless cuenta unos 160$ aprox. más gastos de envio.

no, si llevaba 2 años funcionando

La consola nueva inalámbrica cuesta 425.-euros más IVA. Yo trabajo con Davis y distribuyo sus productos. Tenemos en Barcelona servicio técnico.

Mi pregunta es ¿reparais consolas compradas en Estados Unidos?

En un principio si se pueden reparar, son las mismas que las que se montan aquí, pero con diferente configuración. En Europa lo que se hace es programarlas para que funcionen aquí.
No debería haber ningún problema en repararla.